RÀDIO ENLLAÇ
D’ALTA CAPACITAT

  • Ample de banda garantit.

  • SLA 14×7.

  • Entrega adreçament IPv4 estàtic /29.

RÀDIOENLLAÇ
PTMP 20/20 Mbps

  • Ample de banda garantit.

  • SLA 24/48H.

  • Entrega adreça IPv4 pública estàtica.

RÀDIOENLLAÇ PTP
100/100 Mbps

  • Ample de banda garantit.

  • SLA 14×7.

  • Entrega adreça IPv4 pública estàtica.

RÀDIOENLLAÇ PTP
100/100 Mbps

  • Ample de banda garantit.

  • Producte secundari.
    Sempre lligat amb un servei primari.

  • Possibilitat d’entrega redundada de l’adreçament públic IPv4.

RÀDIOENLLAÇ PTP
50/50 Mbps

  • Ample de banda garantit.

  • SLA 14×5.

  • Entrega adreça IPv4 pública estàtica.

* CRITERIS
SLA ASSOCIATS

SLA associat: BÀSIC:

  • Atenció remota i diagnosi màxim 5 Hores des de la comunicació per part del client.
  • Resolució presencial 24/48 laborables.
    No resolució presencial en caps de setmana i festius nacionals.

SLA associat: 14×5 PREMIUM:

  • Monitorització connexió per part NOC d’EPORTS.
  • Canals de comunicació exclusius amb EPORTS.
  • Atenció remota i diagnosi màxim 1 Hora des de la
    comunicació per part del client.
  • Resolució 14×5: Resolució prioritària en dies laborables.

No resolució presencials en caps de setmana i festius nacionals.

 

SLA associat: 14×7 PREFERENT:

  • Monitorització de la connexió i acció preventiva per part del NOC d’EPORTS.
  • Canals de comunicació exclusius amb EPORTS i mòbils directes.
  • Atenció remota i diagnosi màxim 1 Hora.
  • Resolució 14×7: Resolució presencial amb 5 Hores.

EPORTS © Tots els drets reservats

Eports