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Puede haber varios motivos por los cuales podría dejar de funcionar.

Para verificar que tengamos todo correcto seguiremos los siguientes pasos básicos:

1. Revisar que todo esté muy conectado entre los equipos y la corriente eléctrica.
2. Revisar que no aparezca una luz roja o naranja en el router.
3. Apagar y volver a poner en marcha los equipos. NUNCA HACER RESET!

Si después de hacer las comprobaciones mencionadas el problema persiste, contáctanos llamando al 977353735 o escríbenos a hola@eportsinternet.com .

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Es cierto que después de agotar los megas, la navegación se hace más pesada y más lenta, pero puedes ampliarlos con un bono adicional.

Consúltanos qué es lo óptimo o compatible con tu tarifa, enviando un mail a hola@eportsinternet.com o llamando al 977353735.

Enviando un mail a hola@eportsinternet.com, llamando al 977353735 o te atenderemos a una de nuestras oficinas.

El proceso de portabilidad se produce en 48h laborables.

Contáctanos llamando al 977353735 o escríbenos a hola@eportsinternet.com y la bloquearemos.

Si detectas que la conexión a Internet de tu teléfono funciona correctamente con wifi, pero deja de hacerlo al salir a la calle, lo más probable es que la configuración de los datos móviles no funcione correctamente.

Para verificar que tengamos todo correcto seguiremos los siguientes pasos:

1. Comprobar que los datos móviles del teléfono estén activados.
2. Reiniciar el teléfono móvil.
3. Comprobar que la configuración APN del móvil sea correcta.

Si después de hacer las comprobaciones mencionadas el problema persiste, contáctanos llamando al 977353735 o escríbenos a hola@eportsinternet.com .

Antes que nada, hay que diferenciar entre roaming y llamadas internacionales.

Las llamadas internacionales son aquellas que se llevan a cabo si estás en España y llamas a un país extranjero.

El roaming es el servicio que te permite continuar utilizando tu dispositivo móvil en el extranjero, sea utilizando los datos de navegación o las llamadas con roaming, que son aquellas que se llevan a cabo si estás fuera de España y quieres utilizar tu línea móvil.

El servicio de roaming y las llamadas internacionales están activadas por defecto con tu tarifa y, por lo tanto, cuando estés en el extranjero, el teléfono se conectará automáticamente a una de las redes que tienen acuerdos de roaming.

Te aconsejamos que antes de marchar al extranjero verifiques que tienes el servicio activado correctamente para que no tengas problemas con el teléfono móvil una vez inicies el viaje.

Los países que tienen acuerdo de roaming son los siguientes:

Países de la Unión Europea y asociados (Zona 1): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, los Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), el Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.

Los países de la Zona 2, que no están dentro del acuerdo de roaming, tienen un gasto adicional:
Europa: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía.
África: Argelia, Marruecos y Túnez.
América: Bermudas, Canadá y Puerto Rico.