En ePorts, el nostre compromís amb els clients va més enllà de la simple connexió d’internet. Oferim un servei de suport al client excepcional que et guiarà i ajudarà en cada pas de la teva experiència d’Internet.
Disposem de diverses vies de comunicació perquè puguis obtenir ajuda quan ho necessitis. El nostre equip de suport al client és accessible a través de xat en línia, correu electrònic i telèfon. Sigui que tinguis problemes tècnics, preguntes sobre facturació o necessitis consells sobre la millor manera d’aprofitar la teva connexió d’internet, estem aquí per ajudar-te.
Entenem que els problemes poden sorgir en qualsevol moment. És per això que oferim un temps de resposta ràpid per a les consultes dels clients. El nostre objectiu és resoldre els teus problemes tan aviat com sigui possible, minimitzant les interrupcions en la teva experiència d’internet.
A més de l’assistència immediata, també oferim guies de resolució de problemes detallades i tutorials en línia perquè puguis abordar qüestions comunes per tu mateix. Aquestes guies estan dissenyades per ser fàcils de seguir, fins i tot per aquells sense experiència tècnica.
El nostre compromís amb el servei al client no s’acaba després de la venda. Estem aquí per acompanyar-te durant tota la teva experiència amb ePorts, assegurant que gaudeixis de la millor connexió d’internet i rebis l’ajuda que necessites, sempre que la necessites.
